【解消済み】20251009 カード読み込み画面での不具合について

[追記：2025年10月17日（金）13:00] 

いつもGatebox Collectionをご利用いただき有難うございます。

Gatebox Collectionアプリで、「カード読み込み」を選択すると、一部の端末においてアプリが動かなくなる現象について、本日修正対応のアップデートをApp Storeで配信いたしました。

ご利用中の皆様にはご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともGateboxをよろしくお願い申し上げます。

[追記：2025年10月9日（木）16:00] 

いつもGatebox Collectionをご利用いただき有難うございます。

現在、Gatebox Collectionアプリで、「カード読み込み」を選択すると、一部の端末においてアプリが動かなくなる現象を確認しております。

本現象が発生した場合、スマートフォンの設定画面よりGatebox Collectionアプリのカメラ権限をオフにすることで、カメラでのダウンロードコード読み込みはできなくなりますが、画面下のキーボードアイコンからダウンロードコードを打ち込むことで、ダウンロードコードを入力できます。

本現象の修正については、決定次第ご案内いたします。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

今後ともGateboxをよろしくお願い申し上げます。